С мая 2020 года пользователи программ 1С перешли на бесконтактный продукт "1С:Комплект поддержки", который пришел на смену привычным поставкам 1С:ИТС
Лицензионный продукт "1С:Комплект поддержки" включается в договор информационно-технологического сопровождения, который партнеры заключают с пользователями программ 1С:Предприятие.
Заключая договор 1С:ИТС, пользователи программ 1С получают:
- легальные обновления программных продуктов 1С;
- профессиональную Информационную систему 1С:ИТС;
- сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.
Отказ от материальных носителей и переход на "1С:Комплект поддержки" ‑ адекватная своевременная мера, которая позволит перевести информационно-технологическое сопровождение пользователей на новый качественный уровень.
Исключение из комплектов физических составляющих не означает, что партнер утрачивает инструменты для комплексного обслуживания клиентов, а клиент – поддержку партнера.
Вся информация, ранее поставляемая на DVD-носителях, размещена на сайте its.1c.ru, релизы конфигураций 1С:Предприятие 8 – releases.1c.ru, релизы конфигураций 1С:Предприятие 7.7 ‑ в личном кабинете на сайте its.1c.ru.1С:Комплект поддержки - бесконтактный продукт
Для сохранения преемственности и обеспечения более комфортного перехода, 1С:КП выпускается в вариантах поставки, привычных для пользователей:
· 1С:КП ПРОФ ;
· 1С:КП Базовый;
· 1С:КП ГУ ПРОФ (1С:КП ПРОФ для государственных учреждений);
· 1С:КП ГУ Базовый (1С:КП Базовый для государственных учреждений);
· 1С:КП Медицина
Для того, чтобы сделать сопровождение более гибким и комфортным для пользователей, 1С:КП можно оформить с любого дня календарного месяца и на любой срок (от 1 до 12 и 24 месяцев), кроме 1С:КП МедицинаВ продукты 1С:Предприятие (кроме базовых версий) включена лицензия на льготное использование продукта 1С:КП ПРОФ на три месяца. При приобретении продуктов 1С:Предприятие пользователь может использовать льготную лицензию на три месяца, либо приобрести лицензию 1С:КП ПРОФ на 12 месяцев со скидкой.
Разберём подробнее в чем разница между тарифами
Сравнение тарифов 1С:ИТС КП ПРОФ и КП БАЗОВЫЙ
|
|
Доступ к официальной поддержке | КП ПРОФ |
КП Базовый |
|---|---|---|---|
| 1 |
 Обновления программных продуктов 1С
|
Неограниченно |
Неограниченно |
| 2 |
 Линия консультаций фирмы «1С» |
Неограниченно |
1 раз в месяц |
| 3 |
Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант) |
Ежемесячно | Ежемесячно |
| 4 | Подарки 1С - электронные книги, аудио- и видеозаписи и др. | Ежемесячно | - |
|
|
Доступ к сервисам 1С:ИТС | КП ПРОФ | КП БАЗОВЫЙ |
|---|---|---|---|
| 1 |
Самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами 1С — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству |
См. ниже таблицу |
Ограниченный доступ См. ниже таблицу |
| 2 |
Семинары по законодательству и его отражению в программах «1С:Предприятия» — в формате онлайн-трансляций и видеозаписей. |
Бесплатное подключение к 1С:Лекторию (до 10 человек от организации), просмотр записей - не ограничен |
Стоимость участия в семинаре – 900 рублей |
| 3 |
Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С |
Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров. Для всех пользователей –подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера |
Для всех пользователей –подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера |
| 4 |
 1С:СверкаАвтоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами |
Неограниченно | Неограниченно |
| 5 |
 1С:ДиректБанк
Отправка платежей и получение выписок напрямую из 1С, без переключения в «Клиент-банк» |
Неограниченно | Неограниченно |
| 6 |
 1С:Торговая площадкаСервис для участников «Бизнес-Сети». Торговая площадка в программах 1С для поставщиков и покупателей |
Неограниченно | Неограниченно |
| 7 |
ЭДО без электронной подписи для участников «Бизнес-Сети»
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С |
Неограниченно | Неограниченно |
| 8 |
 1С:НоменклатураЗагрузка карточек товаров в «1С:Предприятии 8» из стандартизированного каталога |
10 000 карточек | 5 000 карточек |
| 9 |
 1С-ЭДО / 1С-ТакскомОбмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С |
Отправка — 100 комплектов документов в месяц Получение — неограниченно |
Отправка — 50 комплектов документов в месяц Получение — неограниченно |
| 10 |
 1С:ОтчетностьБыстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности из программ 1С |
Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС | - |
| 11 |
 1С:Контрагент
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и быстрая проверка информации о контрагентах. |
7200 автозаполнений
360 «Досье контрагента |
- |
| 12 |
 Отвечает аудиторПерсональные письменные консультации от экспертов и аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета |
Неограниченно | - |
| 13 |
 1С:Облачный архив
Автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище |
20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных) | - |
| 14 |
 1С:ЛинкДоступ через интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя |
Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия») | - |
| 15 |
 1С:Предприятие» через ИнтернетОблачный сервис для работы с программами 1С через интернет |
Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз | - |
| 16 |
 1С:ПодписьПолучение квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами |
Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата | - |
1С:Лекторий
1С-Коннект
Доступ к Информационной системе 1С:ИТС зависит от выбранного тарифа
|
|
Доступ к Информационной системе 1С:ИТС | КП ПРОФ | КП БАЗОВЫЙ |
|---|---|---|---|
| 1 |
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С |
Да |
Да |
| 2 |
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С |
Да |
Да |
| 3 |
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С |
Да | - |
| 4 | Справочники по налогам и взносам | Да | - |
| 5 | Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С | Да | - |
| 6 | Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С | Да | - |
| 7 | Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С | Да | - |
| 8 |
Справочник по универсальному корректировочному документу и его применению в программах 1С |
Да | - |
| 9 | Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С |
Да |
- |
| 10 | Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий | Да |
Да |
| 11 |
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса |
Да | Да |
| 12 |
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении |
Да |
- |
| 13 |
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию |
Да |
Да |
| 14 | Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | Да | Да |
| 15 | Ответы специалистов 1С на вопросы по программе | Да | Да |
| 16 | Нормативно-правовая база «1С:Гарант» | Да | - |
| 17 | Комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов | Да | Да |
| 18 | Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг» | Да | Да |
Типовые услуги, которые оказывает партнер фирмы 1С в рамках выбранного тарифа ИТС
|
|
Услуги партнера | КП ПРОФ | КП БАЗОВЫЙ |
|---|---|---|---|
| 1 |
Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов |
Ежемесячно, согласно типовым условиям сопровождения* |
- |
| 2 |
Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию. |
Однократно при начале сопровождения |
- |
| 3 | Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя. | Ежемесячно | - |
| 4 |
Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С |
Однократно при начале сопровождения |
- |
| 5 | Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов. | Ежемесячно | - |
| 6 | Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте. | На усмотрение партнера (может быть частично платной) | На усмотрение партнера (может быть частично платной) |
| 7 |
Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз и др. |
Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера | Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера |
| 8 | Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement — SLA). | C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ) |
Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера |
| 9 | Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС» | В период проведения акций | - |
Использование типовой конфигурации «1С:Предприятие».
Работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятия» производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
Временные затраты на проведение работ не превышают 1 (одного) часа
Из сравнения мы видим, что тарифы отличаются не только количеством сервисов, входящих в ИТС, но и объемом доступа к Информационной системе 1С:ИТС и количеством услуг партнера 1С
Наша компания предлагает Вам выбрать самый оптимальный тариф ИТС - КП ПРОФ 12 месяцев, включающий в себя все выше описанные преимущества, или воспользоваться нашими тарифами, во всех тарифах компании "Лантегра" включен КП ПРОФ.
